تماسهای تبلیغاتی و مشکوک میتوانند بارها در طول روز مزاحمت ایجاد کنند. خوشبختانه در بسیاری از گوشیهای اندرویدی میتوان تماسهای مشکوک را شناسایی و حتی بهصورت خودکار مسدود کرد. این قابلیت در گوشیهای سامسونگ و همچنین اپلیکیشن Phone گوگل وجود دارد و بسته به مدل گوشی و نسخه نرمافزار ممکن است نام یا محل گزینهها کمی متفاوت باشد.
فعال کردن تشخیص تماسهای اسپم در اندروید
قابلیت تشخیص تماسهای مزاحم معمولاً شماره تماسگیرنده را با اطلاعات مربوط به شمارههای شناختهشده یا گزارششده مقایسه میکند و در صورت مشکوک بودن تماس، هشدار نمایش میدهد. در گوشیهای سازگار حتی میتوان تماسهای اسپم و کلاهبرداری را بهصورت خودکار مسدود کرد.
در گوشیهای سامسونگ، قابلیت Caller ID and spam protection در برنامه تلفن قرار دارد و امکان شناسایی و مسدودسازی تماسهای اسپم و کلاهبرداری را فراهم میکند. سامسونگ اعلام کرده که در دسترس بودن برخی قابلیتها ممکن است به مدل گوشی و اپراتور بستگی داشته باشد.
فعال کردن محافظت از تماسهای اسپم در گوشی سامسونگ
در گوشیهای Galaxy مسیر فعالسازی معمولاً به شکل زیر است:
Phone → More options → Settings → Caller ID and spam protection
تلفن ← گزینههای بیشتر ← تنظیمات ← شناسایی تماسگیرنده و محافظت در برابر هرزنامه
پس از فعال کردن گزینه اصلی، در صورت وجود گزینه Block spam and scam calls میتوانید مسدودسازی تماسهای شناساییشده را نیز فعال کنید. در نسخههای جدیدتر سامسونگ امکان انتخاب بین مسدود کردن همه تماسهای شناساییشده بهعنوان اسپم یا فقط تماسهای کلاهبرداری پرخطر وجود دارد.
در صورت دریافت یک تماس مشکوک نیز میتوانید از گزینههای Block number یا Report number برای مسدود کردن یا گزارش شماره استفاده کنید.
فعال کردن شناسایی تماسهای اسپم در گوشیهای پیکسل
در گوشیهای Pixel و دستگاههایی که از Phone by Google استفاده میکنند، قابلیت شناسایی تماسهای اسپم در تنظیمات برنامه تلفن قرار دارد.
Phone → More options → Settings → Caller ID and spam
تلفن ← گزینههای بیشتر ← تنظیمات ← شناسه تماسگیرنده و هرزنامه
گزینه See caller ID and spam برای شناسایی تماسهای مشکوک استفاده میشود. در دستگاههای سازگار، گزینه Filter spam calls نیز میتواند تماسهای اسپم را فیلتر کند. تماسهای فیلترشده همچنان در سابقه تماس قابل مشاهده هستند.
مسدود کردن تماسهای ناشناس در اندروید
اگر تماسهای ناخواسته بیشتر از شمارههایی هستند که در فهرست مخاطبان شما ذخیره نشدهاند، میتوانید سراغ مسدود کردن تماسهای ناشناس بروید. این گزینه با تشخیص اسپم تفاوت دارد و ممکن است تماسهای قانونی از شمارههای جدید را نیز تحت تأثیر قرار دهد.
در گوشیهای سامسونگ مسیر مربوط به این قابلیت معمولاً چنین است:
Phone → More options → Settings → Block numbers → Block calls from unknown numbers
تلفن ← گزینههای بیشتر ← تنظیمات ← مسدود کردن شمارهها ← مسدود کردن تماسها از شمارههای ناشناس
سامسونگ تأکید میکند که قابلیتها و نام گزینهها بسته به مدل گوشی و نسخه نرمافزار ممکن است متفاوت باشند.
در Phone by Google نیز مسیر مسدود کردن شمارههای ناشناس به شکل زیر است:
Phone → More options → Settings → Blocked numbers → Unknown
تلفن ← گزینههای بیشتر ← تنظیمات ← شمارههای مسدودشده ← ناشناس
نکته مهم این است که در Phone by Google گزینه Unknown برای تماسهای خصوصی یا بدون شناسه کاربرد دارد و طبق راهنمای گوگل، شمارههایی که فقط در مخاطبان ذخیره نشدهاند لزوماً با این گزینه مسدود نمیشوند.
تفاوت تشخیص اسپم با مسدود کردن شماره ناشناس
این دو قابلیت را نباید یکسان در نظر گرفت. تشخیص اسپم تلاش میکند تماسهای مشکوک را شناسایی کند و درباره آنها هشدار دهد یا در برخی گوشیها آنها را مسدود کند. اما مسدود کردن تماسهای ناشناس میتواند دامنه بسیار گستردهتری داشته باشد.
بنابراین اگر منتظر تماس از پزشک، مدرسه، شرکت، پیک یا شمارهای هستید که هنوز در مخاطبان ذخیره نکردهاید، بهتر است پیش از فعال کردن مسدودسازی گسترده شمارههای ناشناس این موضوع را در نظر بگیرید.
قابلیت تشخیص کلاهبرداری در گوشیهای جدیدتر
برخی گوشیهای جدید Galaxy قابلیتهای پیشرفتهتری برای شناسایی تماسهای کلاهبرداری دارند. سامسونگ برای بعضی دستگاههای مجهز به Android 16 و One UI 8.5 قابلیت AI Scam Detection را ارائه کرده است که میتواند الگوهای مشکوک تماس را بررسی کند و هنگام شناسایی احتمال کلاهبرداری به کاربر هشدار دهد. در دسترس بودن این قابلیت به دستگاه و بازار بستگی دارد.
مسیر فعالسازی در دستگاههای سازگار:
Phone → More options → Settings → Scam detection
تلفن ← گزینههای بیشتر ← تنظیمات ← تشخیص کلاهبرداری
این قابلیت جایگزین احتیاط هنگام پاسخ دادن به تماسهای ناشناس نیست و حتی سامسونگ نیز اعلام میکند که تشخیص کلاهبرداری نمیتواند همه تماسهای مشکوک را شناسایی کند.
آیا فعال کردن فیلتر تماسهای اسپم کافی است؟
فیلتر تماس میتواند تعداد مزاحمتها را کاهش دهد اما هیچ سیستم تشخیصی تضمین نمیکند که تمام تماسهای ناخواسته یا کلاهبرداری را شناسایی کند. همچنین شمارههای جدید یا شمارههایی که با روشهای جعل شناسه تماس استفاده میشوند ممکن است همیشه بهدرستی تشخیص داده نشوند.
بهتر است در تماسهای مشکوک اطلاعاتی مانند رمز پویا، رمز کارت، کدهای ورود، اطلاعات حساب بانکی یا کد تأیید را در اختیار تماسگیرنده قرار ندهید. اگر فرد تماسگیرنده خود را نماینده یک بانک یا شرکت معرفی کرد، تماس را قطع کنید و از شماره رسمی آن مجموعه برای پیگیری استفاده کنید.
گزارش و مسدود کردن شمارههای مزاحم
اگر یک شماره مشخص مرتباً با شما تماس میگیرد، میتوانید آن را مستقیماً از فهرست تماسهای اخیر مسدود کنید. در گوشیهای سامسونگ امکان گزارش شماره نیز وجود دارد و در Phone by Google نیز میتوان تماس را با گزینه Block / report spam مسدود و گزارش کرد.
جمعبندی
برای کاهش تماسهای تبلیغاتی و مشکوک در اندروید، ابتدا قابلیت Caller ID and spam protection یا Caller ID and spam را فعال کنید. اگر تماسهای ناشناس همچنان مشکلساز هستند، میتوانید مسدودسازی شمارههای ناشناس را نیز فعال کنید؛ البته این گزینه ممکن است تماسهای مهم از شمارههای ذخیرهنشده را هم تحت تأثیر قرار دهد.
در گوشیهای جدیدتر نیز قابلیتهای تشخیص کلاهبرداری میتوانند لایه دیگری از محافظت را فراهم کنند. محل دقیق گزینهها به مدل گوشی، نسخه اندروید و برنامه تلفن مورد استفاده بستگی دارد.
سادهگو