ویندوز 10 به‌دلیل نمایش صفحه آبی مرگ یا Blue Screen of Death شهرت زیادی دارد. این صفحه زمانی ظاهر می‌شود که سیستم‌عامل با یک خطای جدی مواجه شده و از کار می‌افتد. در چنین شرایطی معمولاً پیام خطایی نمایش داده می‌شود و گاهی نیز اطلاعاتی برای پیدا کردن علت و راهکار رفع مشکل ارائه می‌شود. اگر صفحه آبی مرگ به‌صورت مکرر ظاهر شود، می‌تواند نشانه‌ای از وجود مشکل در سیستم‌عامل، درایور یا سخت‌افزار باشد و نباید آن را نادیده گرفت.

اما نوع دیگری از خطا نیز وجود دارد که اگرچه به‌اندازه صفحه آبی شناخته‌شده نیست، می‌تواند به همان اندازه دردسرساز باشد: صفحه سیاه مرگ یا Black Screen of Death. در ادامه روش‌های رفع مشکل صفحه سیاه و گیر کردن در صفحه سیاه ویندوز ۱۰ را بررسی می‌کنیم.