اگر رمز جیمیل را فراموش کرده‌اید، در بیشتر موارد می‌توانید با استفاده از شماره تلفن، ایمیل بازیابی، دستگاهی که قبلاً با حساب وارد آن شده‌اید یا سایر روش‌های تأیید هویت دوباره به حساب دسترسی پیدا کنید. نکته مهم این است که گوگل روش بازیابی را بر اساس اطلاعاتی که قبلاً برای حساب ثبت شده و وضعیت ورود شما تعیین می‌کند؛ بنابراین ممکن است گزینه‌هایی که برای یک حساب نمایش داده می‌شوند با حساب دیگر متفاوت باشند.