پیام‌گیر صوتی در گوشی‌های سامسونگ می‌تواند فراتر از ضبط پیام تماس‌های ازدست‌رفته عمل کند. قابلیت Direct voicemail در گوشی‌های گلکسی سازگار، امکان مشاهده متن پیام صوتی و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای خلاصه‌سازی آن را فراهم می‌کند. این قابلیت می‌تواند برای افرادی که تماس‌های زیادی دریافت می‌کنند مفید باشد؛ به‌خصوص زمانی که فرصت گوش دادن به تمام پیام‌ها را ندارند.
البته Direct voicemail با پیام‌گیر اپراتور تفاوت دارد و برای استفاده از آن باید سازگاری گوشی و نسخه رابط کاربری را بررسی کنید. همچنین این قابلیت در همه شرایط جایگزین کامل سرویس پیام‌گیر اپراتور نیست.